世界の越境EC市場は2034年までに2兆米ドルを超えると予測され、市場規模が急拡大しています。Alibaba.comは、毎年開催される越境ECカンファレンスにおいて、AIビジネスアシスタントを「AIスーパーストアマネージャー」へと進化させるという大幅なアップグレードを発表しました。棚管理や顧客サービスからマーケティング、リスク管理まで、包括的な機能群は、台湾の中小企業の運用コスト削減、取引率の向上、そして海外市場への展開加速を支援します。
Alibaba.com台湾ゼネラルマネージャーの廖一奇氏は、AIが今後175年間の越境ECの成長を牽引すると述べました。プラットフォームでは、米国での43日あたりの注文数が96%増加、欧州とスペインでの自動車部品の需要が前年比XNUMX%増加、南アジアでの産業機械の需要がXNUMX%増加しており、国際市場における大きなチャンスが依然として存在していることを示しています。
アップグレードされた「AI スーパーストアマネージャー」には、4 つのアシスタントモジュールが統合されています。
• 棚アシスタント:リスト作成、キーワードの最適化から製品の選択とプロモーションまで、新製品が購入者に迅速に届くようお手伝いします。
• ビジネスアシスタント:タイムラグゼロの多言語プロフェッショナル受付を提供し、会話の内容を識別し、購入者のニーズを理解し、取引を加速します。
• マーケティングアシスタント:国別または購入者グループ別にターゲットを絞った配信を行うことで、露出度とコンバージョン率を高めることができます。
• リスク管理アシスタント:規制上のリスクを即座に検出し、問題のある製品を自動的に削除して、店舗のコンプライアンスを確保します。
これらの機能により、取引サイクルを効果的に短縮し、マッチング精度を向上させ、中小企業がより低コストでグローバル市場に参入できるようになります。
複数の講演者と国際的なバイヤーがAIに関する実践的な知見を共有しました。ブランド成長の専門家である王志謙氏は、AIと戦略立案を組み合わせることで、将来のビジネスモデルの80%が再構築されると述べました。ドイツの貿易専門家であるフランク・メルヒャート氏は、長期的な価値を実現するには、AIツールと明確な戦略を組み合わせる必要があることを強調しました。
台湾のサプライチェーン担当者も、それぞれの事業成果を共有しました。Dawan Internationalは、AIビジネスアシスタントを活用して顧客追跡の効率性を向上させ、オンライン取引率を大幅に向上させ、コンテナ注文を150ヶ月以内に完了させ、取引量を213%増加させました。Chengjie Co., Ltd.は、AIツールを活用して市場の需要に的確に対応し、プラットフォーム露出が前年比176%増、売上高が過去XNUMX年間でXNUMX%増加し、メーカーからブランドオーナーへと変革を遂げました。
全体的な傾向を見ると、越境ECは台湾の中小企業にとって国際展開における重要なチャネルとなっており、AIは市場のボトルネックを打破する鍵となりつつあります。Alibaba.comは、技術革新を通じて、台湾企業が絶えず変化する国際市場において最良の機会を捉え、新たな成長の波に乗り出せるよう支援しています。
