アマゾンより以前AIスタートアップPerplexityに送られた手紙子会社に要求コメットブラウザAmazonのeコマースプラットフォームにおけるAIを活用した自動購入機能の使用を直ちに停止する。この動きは直ちにPerplexityを引き起こした。強い反発彼らは、アマゾンの要求は「いじめ」にあたり、すべてのインターネット利用者に脅威を与えるものだと考えている。
Amazon：利用規約違反、ダウングレードされた体験を提供
しかし、Amazonは、CometのプロキシAI機能は利用規約に違反していると主張しており、そのような行為は「ボットや類似のデータ収集ツールの使用」および「第三者の利益のためにアカウント情報をダウンロードまたはコピーすること」の禁止に違反していると主張している。Amazonはまた、このような「行為」はAmazonでのショッピング体験を低下させ、プライバシーリスクをもたらす可能性があると考えている。
Amazonは公式ブログで、Perplexity CometブラウザのようなAIを活用した機能を提供するサードパーティ製アプリケーションはオープンな運営を心がけ、サービスプロバイダーの参加に関する決定を尊重すべきだと明言しました。さらに、Cometブラウザの機能はショッピング体験や顧客サービス体験に大きな影響を与えると指摘しました。
困惑: 「AI エージェント」はロボットではなく、ユーザーを表します。
しかし、Perplexity はこの議論の根本に異議を唱え、その応答の中で、「ユーザー エージェント」はその名前が示すように、ユーザーを代表する「エージェント」であり、クローラー、スクレーパー、またはボットとは異なることを強調しています。
Perplexityは、Cometのプロキシ機能はユーザーに代わって動作し、ユーザーの明示的な許可を得てタスクを実行するため、Amazonの利用規約に違反しないと主張している。
パープレキシティは再び論争に巻き込まれたが、今回はプロトコルを回避するためにブラウザを装っていた。
報道によると、AmazonとPerplexityは以前、紛争を起こしていた。Perplexityは2024年11月にプロキシショッピング機能を停止することで合意していたものの、その後Cometブラウザで同機能を再開し、Chromeブラウザユーザーを装ってCometプロキシ機能を偽装し、関連する利用ガイドラインを回避しようとした。Amazonはこれを発見し、Perplexityに対し、このような行為の停止を求める書簡を送付した。
さらに、コンテンツ配信ネットワークサービスプロバイダーCloudFlare今年8月には、macOSでChromeブラウザのユーザーを装ったPerplexityのボットが、ブロックされたウェブサイトにアクセスしていたとも主張されている。Reddit彼らはまた、Perplexity が有料ライセンスなしにコンテンツを削除したとして同社に対して訴訟を起こした。
さらに、この論争はAIショッピングにおける将来の競争を浮き彫りにしています。Amazon自身も2025年4月に独自のAIショッピングエージェントを発表したばかりです。「私のために買って」現在、パープレキシティとの競争に直面しており、同社は当然ながら自社の電子商取引プラットフォームのコントロールを維持しようとするだろう。
