LINE Yahoo!は、2017年12月に導入されたメッセージ撤回機能（当初は送信後24時間以内のメッセージ撤回が可能でした）について、今年10月下旬より1時間以内の撤回のみが可能となるよう変更すると発表しました。この変更は現在、日本とタイでのみ利用可能で、台湾市場では変更はありません。
LINE Yahooは、今回の調整はユーザーの行動を観察した上で行われたと説明した。
しかし、日本政府がこの調整を発表した後、日本市場のユーザーの反応は二極化しました。メッセージが誤って送信されたことが判明した後、わずか1時間というバッファ時間は短すぎると懸念する声もあれば、メッセージの撤回に数時間かかることで、より多くの好奇心を掻き立てるのではないかと懸念する声もありました。しかし、この措置によってメッセージが正しい相手に届いたかどうかを確認できるようになると前向きな意見もありました。
LINE Yahooは、この調整により、ユーザーのニーズと実際のコミュニケーション体験のバランスが取れ、リアルタイムの会話の信憑性と透明性を維持しながら、オンライン会話のモデレーションにおける「メッセージ撤回」への過度な依存を回避することを期待しています。この調整が台湾市場にも適用されるかどうかについては、LINE Taiwanは、この変更は日本とタイのみに適用され、台湾での適用予定は現時点ではないと述べています。
一方、「メッセージリコール」機能については、LINEサービスのサーバーに一定の運用負荷がかかる可能性があります。今年6月下旬に発表されたデータによると、台湾市場だけでも850日あたり累計24万件のメッセージリコールが発生しています。日本やタイでは、1日あたりのメッセージリコール件数がさらに多いと考えられます。そのため、メッセージリコール期間をXNUMX時間からXNUMX時間に短縮することで、LINEサービスのサーバー負荷を軽減できる可能性があります。
インスタントメッセージ（IM）が日常生活や仕事に欠かせないツールとなるにつれ、その機能調整は単なる製品アップデートにとどまらず、デジタルコミュニケーションの倫理に関するプラットフォームの理解と選択を反映することが多くなっています。LINEがメッセージの取り消し期限を短縮するという決定は、プライバシー、透明性、そして利便性に関する議論を再燃させる可能性があります。
LINEは台湾市場では携帯電話番号認証方式を採用しています。そのため、日本版およびタイ版への調整は、台湾版の機能に直接影響を与えることはありません。つまり、台湾のユーザーが日本およびタイのLINEサービスのメッセージ取り消し機能を使用した場合でも、24時間以内であれば誤って送信したメッセージを取り消すことができます。
